Droit de Rétractation

En passant une commande dans ma boutique vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente,ainsi que des conditions particulières et vous les acceptez
NOUVELLES CONDITIONS DE VENTE -13 JUIN 2014
Conditions générales de vente du e-commerce- consultables sur le site du gouvernement 
En tant que client, vous disposez de 14 jours, A RECEPTION de votre commande pour souhaiter annuler la commande et demander un remboursement 
Ensuite vous disposez de 14 jours pour EXPEDIER le produit, avec obligation de preuve d’envoi (suivi ou recommandé), FRAIS DE RETOUR A VOTRE CHARGE 
En tant que vendeur professionnel, j’ai l’obligation de rembourser le produit sous 14 jours à réception du produit – je dispose toutefois d’un délai de 4 jours pour constater l’état du produit et le notifier après réception du produit.
Concernant les obligations du vendeur concernant les délais de livraison : le vendeur s’engage à respecter les délais mentionnés au moment de l’achat – il peut toutefois, pour des raisons exceptionnelles disposer de 30 jours à compter de la date commande, si les délais de livraison étaient mentionnés.
Les conditions générales de vente ne sont pas applicables pour tout produit customisé ou réalisé sur commande particulière
CONDITIONS PARTICULIERES
1° EN RAPPORT AVEC LA NOUVELLE LOI :
1) en cas de retour de l’article acheté : celui-ci devra être dument emballé, et protégé avec du papier bulle ou une enveloppe bulles.
2) en cas de retour d’un produit : celui-ci bien évidemment doit être neuf , il est mentionné dans les descriptifs de mes bijoux en vente que le dit bijou ne doit pas être mouillé ou aspergé de parfum : cela est bien sur valable pour le cas d’un retour où il apparaitra que le dit bijou a été mouillé (douche, piscine,eau de mer…) un bijou endommagé parce qu’il aura été mouillé subira une décote pouvant aller jusqu’à 100%
3) concernant l’expédition de mes produits : il est mentionné dans mes descriptifs les délais d’expédition et de livraison (il est possible que les délais de livraison soient rallongés (grève,etc)